Nos mesures de sécurité, contrôlables par nos clients sont conformes aux obligations du CRBF 97-02.
Nos centres de production sont interconnectés et homogènes en termes d’outils, de procédures, de normes de production et de compétences.
Des solutions robustes !
- Nos outils et notre organisation vous permettent une gestion sereine de vos flux
- Nos solutions performantes et robustes s’appuient sur des technologies appropriées et sécurisées
- Les obligations réglementaires ou légales sont respectées pour les activités déléguées par nos clients : Référentiel Sécurité Chèques (RSC) ...
Un PUPA redoutable !
- Toutes nos prestations disposent d’un centre de back up
- Les équipements critiques sont redondants
- Les collaborateurs de tous les centres partagent les mêmes compétences
- Une architecture applicative homogène est déployée sur l’ensemble de nos centres de production
- Le Plan d'Urgence et de Poursuite de l'Activité est actif. Chaque application fait l’objet d’un déclenchement annuel de PUPA
Des règles de confidentialité à toute épreuve !
- Sensibilisation et remise d'une charte de confidentialité à tous les collaborateurs
- Anonymisation systématique des documents à usage pédagogique
- Traitement des documents par des personnes dédiées, sur des postes dédiés et isolés tout au long de la chaîne de dématérialisation
- Registre nominatif de ces personnes validé et contrôlé par le client
- Formation spécifique sur les règles de confidentialité renforcées
- Une structure bénéficiant de la robustesse et de la sécurité des développements informatiques et de l’architecture Crédit Mutuel Alliance Fédérale